Advogados especialistas em Direito Consumidor
Nosso escritório tem larga experiência no Direito do Consumidor, especialmente em ações referentes aos seguintes temas: acidentes de consumo, interpretação de contratos, distratos imobiliários, erros médicos, planos de saúde, responsabilidade civil de hospitais e laboratórios, temas bancários, prestação de serviços, publicidade, transporte aéreo e vazamentos de dados. Atuamos defendendo os interesses de fornecedores e consumidores, em ações individuais e coletivas.
Aos fornecedores, o principal foco do escritório é na atuação extrajudicial, prevenindo litígios. Parte-se da análise e do diagnóstico dos procedimentos internos das empresas, detectando os problemas, sugerindo e ajudando na implantação das providências para solucioná-los. Todo o compliance da empresa envolvendo os direitos do consumidor o escritório realiza, com treinamentos de todos os colaboradores e elaboração de termos de informação e de responsabilidade, de códigos de conduta e de procedimentos internos de prevenção. Dentre as formas de atuação do escritório, destacam-se:
- conciliação e mediação de fornecedores e consumidores, bem como de suas entidades representativas;
- propositura, defesa e acompanhamento de ações judiciais de consumo, na defesa de consumidores e fornecedores, em todas as instâncias;
- elaboração de pareceres referentes ao direito do consumidor, interpretando leis, decretos, regulamentos e outras leis em sentido amplo;
- elaboração de códigos de condutas, guias de boas práticas, manuais de instruções, na parte jurídica do direito do consumidor;
- elaboração e revisão de contratos de consumo, visando a prevenção de ilegalidades e litígios;
- treinamento de equipes, diagnóstico e aperfeiçoamento dos procedimentos internos, na prevenção de problemas de consumo;
- estudo e acompanhamento dos projetos de lei em andamento, apresentando sugestões de aperfeiçoamento.